O drama atinge um novo pico de tensão em A Promessa. Tomás (Lourenço Ortigão) chega a Belmonte com a intenção de salvar Laura (Victoria Guerra), mas o seu ato heroico rapidamente se transforma em desespero quando acaba também aprisionado na câmara frigorífica…
O tempo corre contra os dois, e a situação fica ainda mais crítica com Laura à beira da morte. No entanto, Miguel (João Catarré) e Bruno (Renato Godinho) partem para a região para pagar o resgate da enfermeira, mas o resgate não ocorre como planeado, resultando num confronto inesperado e repleto de suspense.
Miguel e Bruno, acompanhados por seguranças, preparam-se para a entrega do dinheiro. No entanto, um jovem misterioso aparece e entrega um bilhete a Miguel, indicando que o encontro acontecerá no Castelo de Belmonte. A mudança de planos gera tensão e desconfiança, levando Bruno a insistir para acompanhar Miguel. Contudo, este decide seguir sozinho, deixando o amigo apreensivo com os riscos envolvidos na negociação. O local esconde perigos inesperados, e a tensão aumenta quando Miguel se depara com um ambiente hostil.
No castelo, Miguel aguarda o aparecimento de quem está por trás do sequestro. É então que surge Sandra (Catarina Guerreiro), uma peça-chave na intrincada trama. Determinado a garantir a segurança de Laura, Miguel recusa-se a entregar o dinheiro antes de ter provas de que a enfermeira está viva. Sandra, porém, não pretende negociar de forma pacífica e decide agir de maneira implacável, intensificando a pressão sobre Miguel.
A tensão explode quando Sandra puxa uma arma e a aponta a Miguel. Antes que ela possa disparar, Bruno entra em cena para defender o amigo. O confronto entre os dois é feroz, e Bruno consegue desarmá-la momentaneamente. No entanto, num golpe inesperado, Sandra usa um taser contra Bruno, deixando-o imobilizado no chão. Aproveitando-se do caos, a sequestradora foge, e Miguel, ainda abalado, chega a apontar-lhe uma arma, mas decide não puxar o gatilho, deixando-a escapar.
Com Laura e Tomás ainda em perigo e Bruno gravemente afetado, o resgate transforma-se num verdadeiro pesadelo. O que parecia ser uma missão controlada rapidamente se torna um jogo de sobrevivência, onde cada decisão pode ser fatal. Com o destino dos protagonistas por um fio, os próximos episódios prometem mais emoção, vingança e reviravoltas que manterão os espectadores colados às telas. O que acontecerá a seguir? Conseguirá Miguel resgatar Laura a tempo?